Dalla fabbrica al tuo magazzino: il nostro processo logistico spiegato
Werbegeschenk.eu è un'azienda americana di articoli promozionali che consegna in tutta Europa e, insieme a partner locali affidabili, ha l'obiettivo di offrire articoli promozionali di qualità superiore e allo stesso tempo convenienti in tutto il continente.
Un'altra competenza chiave della nostra azienda è il grande valore che attribuiamo alla trasparenza, naturalmente anche nel settore logistico. Per questo motivo, questa pagina è pensata per rispondere in anticipo a quante più domande possibili sul tema della logistica.
Se avessi comunque ulteriori domande o necessitassi di informazioni aggiuntive, alla fine della pagina informativa puoi consultare il nostro FAQ, leggere il nostro blog o prenotare una consulenza gratuita tramite chat, e-mail, telefono o WhatsApp.
Leggi di più su logistica e servizi
Questo impegno comprende naturalmente anche una logistica internazionale ben strutturata. Il nostro sistema esiste da molti anni e si basa in gran parte sui nostri partner tedeschi come Werbegeschenk.de, attivi con successo nel settore da oltre 20 anni.
Un'altra competenza chiave della nostra azienda è il grande valore che attribuiamo alla trasparenza, naturalmente anche nel settore logistico. Per questo motivo, questa pagina è pensata per rispondere in anticipo a quante più domande possibili sul tema della logistica.
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Logistica degli articoli promozionali in tutta Europa – veloce, sicura, trasparente
Molti membri del nostro team conoscono il settore degli articoli promozionali da diversi decenni e portano con sé molta esperienza. Questo vale naturalmente anche per il nostro team logistico. Due dei nostri collaboratori logistici organizzano l'importazione e la distribuzione locale degli articoli promozionali in Europa da oltre 25 anni. Che si tratti di trasporto aereo, marittimo, ferroviario o su camion dall’oltreoceano, le vostre spedizioni sono in mani esperte e ben formate.
Sappiamo quanto siano importanti le scadenze e gli accordi chiari, e ci assicuriamo sempre che i vostri articoli promozionali ordinati arrivino rapidamente, in sicurezza e senza difetti a voi o ai vostri clienti. Senza una scadenza vincolante o almeno una stima realistica dei tempi, alcuni articoli promozionali in certi casi perdono gran parte del loro valore.
Che cosa intendiamo con questo?
Immaginate di far parte del team di un’agenzia di marketing o PR e di aver ricevuto recentemente l’incarico di organizzare un evento importante per una società Fortune 500. Avete in programma di ordinare articoli promozionali speciali che i vostri clienti ricorderanno a lungo. Tuttavia, il team non riesce a decidere rapidamente il prodotto e siete costretti a ordinare i vostri articoli premium relativamente tardi. Il vostro partner per gli articoli promozionali vi garantisce la consegna in 14 giorni, due giorni prima dell’evento. «Andrà tutto bene», pensate e procedete all’ordine tranquilli.
Ma cinque giorni dopo il fornitore vi informa che le macchine da stampa necessitano di manutenzione imprevista e quindi la consegna non potrà avvenire in tempo. Gli articoli promozionali erano però già previsti per l’evento e utili solo in quel contesto. Scatta il panico, perché l’intera campagna ora è a rischio.
Situazioni simili le conosciamo molto bene – molti nuovi clienti ci hanno raccontato esperienze altrettanto frustranti in passato.
In Werbegeschenk.eu lavoriamo in modo diverso. Non vogliamo avere successo solo noi, ma crescere insieme a voi e offrirvi esperienze straordinarie con gli articoli promozionali. Consegniamo sempre entro i termini e preferiamo annullare un ordine piuttosto che promettere tempi di consegna irrealistici. E se dovesse verificarsi un ritardo (ad esempio in casi estremamente rari come catastrofi naturali o gravi problemi logistici globali), forniamo un prodotto sostitutivo disponibile a magazzino o compensiamo adeguatamente il disagio.
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Sappiamo quanto siano importanti le scadenze e gli accordi chiari, e ci assicuriamo sempre che i vostri articoli promozionali ordinati arrivino rapidamente, in sicurezza e senza difetti a voi o ai vostri clienti. Senza una scadenza vincolante o almeno una stima realistica dei tempi, alcuni articoli promozionali in certi casi perdono gran parte del loro valore.
Che cosa intendiamo con questo?
Immaginate di far parte del team di un’agenzia di marketing o PR e di aver ricevuto recentemente l’incarico di organizzare un evento importante per una società Fortune 500. Avete in programma di ordinare articoli promozionali speciali che i vostri clienti ricorderanno a lungo. Tuttavia, il team non riesce a decidere rapidamente il prodotto e siete costretti a ordinare i vostri articoli premium relativamente tardi. Il vostro partner per gli articoli promozionali vi garantisce la consegna in 14 giorni, due giorni prima dell’evento. «Andrà tutto bene», pensate e procedete all’ordine tranquilli.
Ma cinque giorni dopo il fornitore vi informa che le macchine da stampa necessitano di manutenzione imprevista e quindi la consegna non potrà avvenire in tempo. Gli articoli promozionali erano però già previsti per l’evento e utili solo in quel contesto. Scatta il panico, perché l’intera campagna ora è a rischio.
Situazioni simili le conosciamo molto bene – molti nuovi clienti ci hanno raccontato esperienze altrettanto frustranti in passato.
In Werbegeschenk.eu lavoriamo in modo diverso. Non vogliamo avere successo solo noi, ma crescere insieme a voi e offrirvi esperienze straordinarie con gli articoli promozionali. Consegniamo sempre entro i termini e preferiamo annullare un ordine piuttosto che promettere tempi di consegna irrealistici. E se dovesse verificarsi un ritardo (ad esempio in casi estremamente rari come catastrofi naturali o gravi problemi logistici globali), forniamo un prodotto sostitutivo disponibile a magazzino o compensiamo adeguatamente il disagio.
Quanto costano le spese di spedizione per i vostri articoli promozionali?
La domanda sui costi di logistica è spesso determinante per i nostri clienti, specialmente in caso di importazioni dall’Asia. A ragione: se le spese di trasporto sono troppo elevate, anche l’articolo promozionale più economico può diventare poco conveniente. Diversamente da molti concorrenti, ad esempio, non consigliamo spedizioni espresse costose se non realmente necessarie. Il nostro obiettivo è che i vostri articoli promozionali rimangano redditizi nel totale.
Con Werbegeschenk.eu, per gli import diretti avete piena flessibilità grazie a 4 opzioni logistiche:
- Trasporto aereo (opzione più veloce)
- Trasporto marittimo (opzione più conveniente)
- Trasporto su strada (camion)
- Trasporto ferroviario (treno)
Perché non ci sono tabelle dei prezzi?
Poiché i costi di produzione e di logistica subiscono variazioni quotidiane per i prezzi di trasporto (stagioni) e i cambi valutari, i costi finali di spedizione dipendono sempre dai prezzi aggiornati del giorno, dal volume e dalle date. I prezzi indicati nel negozio online sono quindi da considerarsi orientativi, comprensivi dei costi di importazione, ma esclusi i costi di spedizione nel paese di destinazione e l’IVA.
Così garantiamo il miglior prezzo: non appena conosciamo la vostra scadenza, calcoliamo il metodo di spedizione più conveniente e sicuro per voi e ve lo inviamo via e-mail insieme all’offerta.
La nostra promessa di trasparenza
I prezzi di logistica variano quotidianamente. Ma vi assicuriamo: non appena effettuate l’ordine e approvate la data di consegna, il prezzo è fisso. Anche in caso di eventi imprevisti o problemi logistici, non modifichiamo retroattivamente i costi concordati. Questo è ciò che intendiamo per correttezza e partnership onesta.
Di seguito vi mostriamo come ottenere i vostri prezzi logistici personalizzati:
Maggiori informazioni sui costi di spedizione
Con Werbegeschenk.eu, per gli import diretti avete piena flessibilità grazie a 4 opzioni logistiche:
- Trasporto aereo (opzione più veloce)
- Trasporto marittimo (opzione più conveniente)
- Trasporto su strada (camion)
- Trasporto ferroviario (treno)
Perché non ci sono tabelle dei prezzi?
Poiché i costi di produzione e di logistica subiscono variazioni quotidiane per i prezzi di trasporto (stagioni) e i cambi valutari, i costi finali di spedizione dipendono sempre dai prezzi aggiornati del giorno, dal volume e dalle date. I prezzi indicati nel negozio online sono quindi da considerarsi orientativi, comprensivi dei costi di importazione, ma esclusi i costi di spedizione nel paese di destinazione e l’IVA.
Così garantiamo il miglior prezzo: non appena conosciamo la vostra scadenza, calcoliamo il metodo di spedizione più conveniente e sicuro per voi e ve lo inviamo via e-mail insieme all’offerta.
La nostra promessa di trasparenza
I prezzi di logistica variano quotidianamente. Ma vi assicuriamo: non appena effettuate l’ordine e approvate la data di consegna, il prezzo è fisso. Anche in caso di eventi imprevisti o problemi logistici, non modifichiamo retroattivamente i costi concordati. Questo è ciò che intendiamo per correttezza e partnership onesta.
Di seguito vi mostriamo come ottenere i vostri prezzi logistici personalizzati:
Quanto costano le spese di spedizione per i vostri articoli promozionali?
La domanda sui costi di logistica è spesso determinante per i nostri clienti, specialmente in caso di importazioni dall’Asia. A ragione: se le spese di trasporto sono troppo elevate, anche l’articolo promozionale più economico può diventare poco conveniente. Diversamente da molti concorrenti, ad esempio, non consigliamo spedizioni espresse costose se non realmente necessarie. Il nostro obiettivo è che i vostri articoli promozionali rimangano redditizi nel totale.
Con Werbegeschenk.eu, per gli import diretti avete piena flessibilità grazie a 4 opzioni logistiche:
- Trasporto aereo (opzione più veloce)
- Trasporto marittimo (opzione più conveniente)
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Perché non ci sono tabelle dei prezzi?
Poiché i costi di produzione e di logistica subiscono variazioni quotidiane a causa dei prezzi di trasporto (stagioni) e dei cambi valutari, i costi finali di spedizione dipendono sempre dai prezzi aggiornati del giorno, dal volume e dalle date. I prezzi indicati nel negozio online sono quindi da considerarsi orientativi, comprensivi dei costi di importazione, ma esclusi i costi di spedizione nel paese di destinazione e l’IVA.
Così garantiamo il miglior prezzo: non appena conosciamo la vostra scadenza, calcoliamo il metodo di spedizione più conveniente e sicuro per voi e ve lo inviamo via e-mail insieme all’offerta.
La nostra promessa di trasparenza
I prezzi di logistica variano quotidianamente. Ma vi assicuriamo: non appena effettuate l’ordine e approvate la data di consegna, il prezzo è fisso. Anche in caso di eventi imprevisti o problemi logistici, non modifichiamo retroattivamente i costi concordati. Questo è ciò che intendiamo per correttezza e partnership onesta.
Di seguito vi mostriamo come ottenere i vostri prezzi logistici personalizzati:
Ottenere i prezzi di logistica
Richiedi un prodotto con la data di consegna desiderata.
Abbiamo progettato il nostro sistema di shop appositamente per rendere il processo spesso complicato di ordinazione di articoli promozionali il più semplice possibile per voi. Tramite il nostro sistema di richiesta, potete inviare in pochi secondi una richiesta completamente gratuita e senza impegno – senza costi e senza obbligo di acquisto.
Configurazione personalizzata invece di prodotti standard
Ogni progetto è diverso. Durante il processo di richiesta avete il pieno controllo su tutti i dettagli. Non decidete solo la quantità desiderata, ma potete anche specificare direttamente come desiderate personalizzare il prodotto. Che si tratti di incisione discreta, stampa a colori o una completa personalizzazione: comunicateci le vostre esigenze e verificheremo la fattibilità e faremo un’offerta.
Se avete dubbi sul tatto o sulla qualità, potete richiedere comodamente un campione in questa fase, prima dell’avvio della produzione completa. Se durante la configurazione sorgono domande, il nostro team è sempre disponibile tramite live chat. Non ci consideriamo solo un negozio online, ma il vostro partner strategico. Naturalmente, potete anche utilizzare il modulo di contatto classico o consultare la nostra guida dettagliata "passo-passo" per essere preparati al meglio.
Perché la vostra data desiderata è così importante per noi
Un punto fondamentale per una gestione senza intoppi è la vostra scadenza. Vi preghiamo di indicare già al momento della richiesta la data di consegna approssimativa desiderata.
Perché è così importante? I tempi di produzione e le vie logistiche variano notevolmente a seconda dell’articolo e del carico di lavoro. Conoscendo la vostra data, possiamo subito verificare se è necessario dare priorità a determinati slot di produzione o se è necessaria una consegna urgente. In questo modo evitiamo colli di bottiglia e garantiamo che i vostri articoli promozionali siano pronti in tempo per l’evento.
Leggi di più sul processo di richiesta
Configurazione personalizzata invece di prodotti standard
Ogni progetto è diverso. Durante il processo di richiesta avete il pieno controllo su tutti i dettagli. Non decidete solo la quantità desiderata, ma potete anche specificare direttamente come desiderate personalizzare il prodotto. Che si tratti di incisione discreta, stampa a colori o una completa personalizzazione: comunicateci le vostre esigenze e verificheremo la fattibilità e faremo un’offerta.
Se avete dubbi sul tatto o sulla qualità, potete richiedere comodamente un campione in questa fase, prima dell’avvio della produzione completa. Se durante la configurazione sorgono domande, il nostro team è sempre disponibile tramite live chat. Non ci consideriamo solo un negozio online, ma il vostro partner strategico. Naturalmente, potete anche utilizzare il modulo di contatto classico o consultare la nostra guida dettagliata "passo-passo" per essere preparati al meglio.
Perché la vostra data desiderata è così importante per noi
Un punto fondamentale per una gestione senza intoppi è la vostra scadenza. Vi preghiamo di indicare già al momento della richiesta la data di consegna approssimativa desiderata.
Perché è così importante? I tempi di produzione e le vie logistiche variano notevolmente a seconda dell’articolo e del carico di lavoro. Conoscendo la vostra data, possiamo subito verificare se è necessario dare priorità a determinati slot di produzione o se è necessaria una consegna urgente. In questo modo evitiamo colli di bottiglia e garantiamo che i vostri articoli promozionali siano pronti in tempo per l’evento.
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Configurazione personalizzata invece di prodotti standard
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Perché la vostra data desiderata è così importante per noi
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Perché è così importante? I tempi di produzione e le vie logistiche variano notevolmente a seconda dell’articolo e del carico di lavoro. Conoscendo la vostra data, possiamo subito verificare se è necessario dare priorità a determinati slot di produzione o se è necessaria una consegna urgente. In questo modo evitiamo colli di bottiglia e garantiamo che i vostri articoli promozionali siano pronti in tempo per l’evento.
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Configurazione personalizzata invece di prodotti standard
Ogni progetto è diverso. Durante il processo di richiesta avete il pieno controllo su tutti i dettagli. Non decidete solo la quantità desiderata, ma potete anche specificare direttamente come desiderate personalizzare il prodotto. Che si tratti di incisione discreta, stampa a colori o una completa personalizzazione: comunicateci le vostre esigenze e verificheremo la fattibilità e faremo un’offerta.
Se avete dubbi sul tatto o sulla qualità, potete richiedere comodamente un campione in questa fase, prima dell’avvio della produzione completa. Se durante la configurazione sorgono domande, il nostro team è sempre disponibile tramite chat dal vivo. Non ci consideriamo solo un negozio online, ma il vostro partner strategico. Naturalmente, potete anche utilizzare il modulo di contatto classico o consultare la nostra guida dettagliata "passo-passo" per essere preparati al meglio.
Perché la vostra data desiderata è così importante per noi
Un punto fondamentale per una gestione senza intoppi è la vostra scadenza. Vi preghiamo di indicare già al momento della richiesta la data di consegna approssimativa desiderata.
Perché è così importante? I tempi di produzione e le vie logistiche variano notevolmente a seconda dell’articolo e del carico di lavoro. Conoscendo la vostra data, possiamo subito verificare se è necessario dare priorità a determinati slot di produzione o se è necessaria una consegna urgente. In questo modo evitiamo colli di bottiglia e garantiamo che i vostri articoli promozionali siano pronti in tempo per l’evento.
Selezionare l'opzione logistica e ordinare i gadget pubblicitari
1. Controllare l'offerta
Dopo aver ricevuto la vostra offerta con le opzioni logistiche adatte nel passaggio precedente, è il momento di ordinare i vostri gadget personalizzati. È importante controllare attentamente l'offerta fino ai minimi dettagli e segnalarci eventuali modifiche o errori.
2. Confermare via e-mail
Se tutto è corretto, potete ordinare i vostri gadget rispondendo alla seguente frase standard e fornendoci tutte le informazioni logistiche necessarie (se non già indicate in precedenza): Per ordinare, inviateci una e-mail di risposta con:
- Annotazione "Confermo l'ordine come indicato"
- Il vostro nome completo in chiaro
- Indirizzo completo dell'azienda con reparto
- Nonché indirizzo di consegna e fatturazione.
Dopo aver ricevuto il vostro ordine via e-mail, lo confermeremo a nostra volta con una conferma d'ordine via e-mail. Le modalità di fatturazione e di pagamento sono disponibili qui o nei nostri termini e condizioni.
Leggi di più sul processo d'ordine
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Se tutto è corretto, potete ordinare i vostri gadget rispondendo alla seguente frase standard e fornendoci tutte le informazioni logistiche necessarie (se non già indicate in precedenza): Per ordinare, inviateci una e-mail di risposta con:
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- Il vostro nome completo in chiaro
- Indirizzo completo dell'azienda con reparto
- Nonché indirizzo di consegna e fatturazione.
Dopo aver ricevuto il vostro ordine via e-mail, lo confermeremo a nostra volta con una conferma d'ordine via e-mail. Le modalità di fatturazione e di pagamento sono disponibili qui o nei nostri termini e condizioni.
Dove si trova il mio ordine? Trasparenza fino alla consegna
Ce l’avete fatta! L’ordine per i vostri gadget personalizzati è completato. Forse la prossima fiera è tra due mesi, ma sappiamo bene come funziona: il vostro capo vuole già oggi essere sicuro che la merce arrivi in tempo.
Rendiamo questa situazione il più tranquilla possibile per voi. La trasparenza fa parte della nostra promessa di servizio.
Il tuo codice di tracciamento: sempre informati
Non appena la vostra merce lascia la nostra produzione e viene consegnata ai nostri partner logistici, riceverete, se lo desiderate, un’e-mail con il vostro codice di tracciamento personale. Potrete inserirlo facilmente sul sito di tracking corrispondente e seguire in tempo reale la posizione della vostra spedizione. In questo modo potrete fornire al vostro team aggiornamenti affidabili in qualsiasi momento.
Cosa succede in caso di ritardi?
Anche con la migliore pianificazione possono verificarsi eventi imprevisti, sia per condizioni meteorologiche estreme, situazioni politiche o rallentamenti nella logistica globale. Non preoccupatevi: in questi casi non vi lasciamo soli. Lavoriamo intensamente per rispettare comunque la data di consegna. Se ciò non fosse assolutamente possibile, comunicheremo proattivamente e vi offriremo una soluzione alternativa immediata o una compensazione.
Leggi di più sul tracciamento della spedizione
Il tuo codice di tracciamento: sempre informati
Non appena la vostra merce lascia la nostra produzione e viene consegnata ai nostri partner logistici, riceverete, se lo desiderate, un’e-mail con il vostro codice di tracciamento personale. Potrete inserirlo facilmente sul sito di tracking corrispondente e seguire in tempo reale la posizione della vostra spedizione. In questo modo potrete fornire al vostro team aggiornamenti affidabili in qualsiasi momento.
Cosa succede in caso di ritardi?
Anche con la migliore pianificazione possono verificarsi eventi imprevisti, sia per condizioni meteorologiche estreme, situazioni politiche o rallentamenti nella logistica globale. Non preoccupatevi: in questi casi non vi lasciamo soli. Lavoriamo intensamente per rispettare comunque la data di consegna. Se ciò non fosse assolutamente possibile, comunicheremo proattivamente e vi offriremo una soluzione alternativa immediata o una compensazione.
Zoll
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